Alertas e Notificações em Tempo Real

Como o módulo Notify sustenta a gestão em tempo real

A funcionalidade de Alertas e Notificações em Tempo Real do Visdec — estruturada através do módulo centralizado Notify — atua como a camada de inteligência ativa que transforma o monitoramento industrial em ação operacional imediata. Em uma planta fabril, de nada serve identificar um desvio de processo se essa informação não chegar no exato instante da ocorrência a quem possui a autoridade para intervir. O módulo rompe o isolamento das informações do chão de fábrica ao emitir avisos instantâneos e direcionados sobre eventos críticos na máquina, como paralisações sem justificativa, operação de equipamentos sem Ordem de Produção (OP) vinculada, falta de operador ou desvios nos tempos de ciclo.

A gestão administrativa do módulo oferece controle total para os líderes industriais, permitindo personalizar rigorosamente as regras de notificação. Os administradores configuram quais máquinas, grupos de ativos ou turnos específicos estão vinculados a cada regra de disparo, definindo quais eventos devem gerar alertas. A experiência de uso é padronizada através de um ícone de notificações universal presente em todas as interfaces da plataforma — tanto nos navegadores web da gestão quanto nas telas de tablet/IHM acopladas às máquinas. Essa central centraliza os alertas pendentes, categoriza as ocorrências por nível de severidade (crítico, aviso ou informação) e permite filtros por tipo de sistema (gestão ou ordens de produção), disponibilizando ações de marcação de leitura individual ou em lote e atalho para navegação direta até a rota da máquina.

Atualmente, o monitoramento e o recebimento de alertas do Visdec encontram-se operacionais diretamente nas interfaces web do sistema e nas telas de IHM/Tablets do chão de fábrica. Como parte da evolução contínua da plataforma, as integrações para disparo automático de notificações via e-mail e WhatsApp (beta) estão em fase de desenvolvimento tecnológico e alinhadas ao roadmap de inovações. O uso estratégico desses alertas fundamenta a cultura de dados e a Gestão à Vista da empresa, viabilizando o funcionamento da Cadeia de Ajuda e fornecendo métricas de atendimento como MTTA, MTTR, MTBF e FCR. Ao garantir que os alertas sejam estritamente acionáveis — como sinalizar paradas acima de quatro minutos —, o Visdec reduz o tempo de resposta a anomalias, protege o faturamento diário e consolida uma gestão conectada ao ritmo real do chão de fábrica.